單項選擇題

某商場家電組2011年預計商品銷售收入200萬元，預計商品進價成本140萬元，該柜組毛利率是（）。

A、43%
B、30%
C、70%
D、35%

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單項選擇題

社會主義商業(yè)職業(yè)道德反映的買賣公平、（）、保質保量、禮貌服務等社會主義道德風尚。

A、履行合同
B、廉潔奉公
C、貨真價實
D、合理進貨

單項選擇題

服務管理的主要內容是控制服務質量，以此提高（）水平。

A、商品質量
B、生產管理
C、服務管理
D、財務管理