A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實行協(xié)商制度。
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A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.國家、經(jīng)營者、消費者
C.管理者、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
A.30
B.60
C.90
D.180
A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識獲取權(quán)
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
A.30
B.90
C.60
D.45
最新試題
消費者在購買使用和接受服務(wù)時,享有其()得到尊重的權(quán)利。
消費者保護權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有()。
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機關(guān)可以由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
旅游投訴的管轄制度包括()。
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
旅游投訴由()管轄。
旅游投訴,是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
旅游投訴者的權(quán)利包括()。