單項選擇題對“三包”的大件商品,消費者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應承擔()
A.全部費用
B.運輸費用等合理費用
C.商品費用等合理費用
D.全部費用的50%
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1.單項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,當旅游消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議時,不可以()
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過武力私了
2.單項選擇題《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期限為()。
A.2年
B.1年
C.90天
D.60天
3.單項選擇題旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的,可以在接到投訴處理決定之日起15日內向()申請復議,也可以直接向人民法院起訴。
A.作出處罰決定的旅游行政部門
B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門
C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府
D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府
4.單項選擇題旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的,可以在接到投訴處理決定之日起15日內向()申請復議,也可以直接向人民法院起訴。
A.作出處罰決定的上一級旅游行政管理部門
B.作出處罰決定的旅游行政管理部門
C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府
D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府
5.單項選擇題某市電信局在安裝電話這項服務中,只允許消費者購買并使用其指定的電話機,否則不予安裝,其行為侵犯了消費者的()。
A.保障安全權
B.自主選擇權
C.公平交易權
D.維護尊嚴權
最新試題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,合法權益受到損害的,須承擔責任的是()
題型:多項選擇題
旅游投訴者的權利包括()。
題型:多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括()
題型:多項選擇題
損害消費者權益的法律責任包括()。
題型:多項選擇題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
題型:多項選擇題
經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況,應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
題型:多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害的人(即受害人)具體包括()
題型:多項選擇題
消費者權利包括()。
題型:多項選擇題
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機關投訴。
題型:多項選擇題
旅游投訴的主體有()。
題型:多項選擇題