多項選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。
A.調解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
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1.多項選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應當按照其職責權限及時調查處理,并將調查處理的有關情況告知旅游者。
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.價格主管部門
D.商務主管部門
E.外匯管理部門
2.多項選擇題旅游投訴管理機關按照規(guī)定,對旅游投訴可以作出的處理有()。
A.警告
B.沒收非法收入及罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》及其他有關證件
3.單項選擇題人民法院采取相關措施,方便消費者提起訴訟,屬于國家對消費者權益的()。
A.司法保護
B.社會保護
C.立法保護
D.行政保護
4.單項選擇題旅游投訴者是與本案()利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。
A.無直接
B.有直接
C.有間接
D.沒有規(guī)定
5.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務造成旅游消費者死亡,構成犯罪的,依法追究()責任。
A.民事賠償
B.刑事
C.行政處罰
D.行政處分
最新試題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,合法權益受到損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
旅游投訴的主體有()。
題型:多項選擇題
旅游投訴一般應當采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項()。
題型:多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有()。
題型:多項選擇題
旅游投訴的管轄制度包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴,是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型:多項選擇題
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權向旅游行政管理部門投訴()。
題型:多項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件()。
題型:多項選擇題
旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內,做出以下處理()。
題型:多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括()
題型:多項選擇題