A.投訴者必須是與案件有直接利害關(guān)系的人 B.必須有損害行為發(fā)生 C.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中 D.受理機(jī)關(guān)是旅游投訴部門(mén)所設(shè)立的旅游投訴機(jī)構(gòu)
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的 B.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的 D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書(shū)》,告知不予受理的理由 E.其他損害旅游者合法權(quán)益的
A.糾正 B.制止 C.停止 D.終止 E.改正