是指組織在長期的發(fā)展過程中逐步形成的一種帶有普遍性、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)。
是群體在工作生活中逐步形成的、約定俗成的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌,是一種非正式的、非強制性的行為標準。
人們結(jié)成的群體不是靜止不變的,而是一直處于不斷相互作用和相互適應(yīng)的過程的現(xiàn)象。