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單項選擇題全面質(zhì)量管理的方法是指在不同階段、不同環(huán)境、不同控制因素的條件下，靈活采取多種多樣的管理技術(shù)的方法，形成一個完善的、有效的（）體系。

A.質(zhì)量認(rèn)證
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量

1.單項選擇題全面質(zhì)量管理的內(nèi)容全面是指不僅要管產(chǎn)品的質(zhì)量，還要管延長產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的（）質(zhì)量。

A.工作
B.管理
C.服務(wù)
D.生產(chǎn)

2.單項選擇題全面質(zhì)量管理的范圍全面是指從產(chǎn)品的研究設(shè)計至產(chǎn)品的銷售，為客戶服務(wù)，市場調(diào)研等各個環(huán)節(jié)，都進(jìn)行（）控制。

A.目標(biāo)
B.過程
C.質(zhì)量
D.體系

3.單項選擇題實施目標(biāo)管理應(yīng)注意目標(biāo)達(dá)到與否要按（）進(jìn)行效果評價，督促檢查目標(biāo)的實施情況。

A.目標(biāo)制定難度
B.目標(biāo)完成情況
C.目標(biāo)要求期限
D.都不是

4.單項選擇題實施目標(biāo)管理應(yīng)注意目標(biāo)達(dá)到與否要按目標(biāo)要求期限進(jìn)行（）評價，督促檢查目標(biāo)的實施情況。

A.目標(biāo)
B.效果
C.實施
D.過程

5.單項選擇題目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員和工人都參加目標(biāo)的（）。

A.制定和分解
B.制定和分析
C.規(guī)定和實施
D.實施和分解