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名詞解釋
業(yè)務(wù)過程再造
答案：
指為了在諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度這些關(guān)鍵的當(dāng)今成績效指標(biāo)方面實現(xiàn)劇烈的改進(jìn)，而對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的根本的再思考和激進(jìn)的再設(shè)...
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名詞解釋
六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)
答案：
是對應(yīng)百萬機(jī)會缺陷數(shù)（DMPO）為3.4這一目標(biāo)，可以理解為如果面臨著100萬次出錯的可能性的話，實際出錯只允許有3.4...
名詞解釋
活性化
答案：
員工參與的一種高級形式，它意味著這樣的一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以...
