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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于組織變革的程序模式，美國學(xué)者盧因從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，認(rèn)為組織變革要經(jīng)歷幾個(gè)階段，它們是（）

A.形成
B.解凍
C.變革
D.診斷
E.再凍結(jié)

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答案：

從事那些如思考、推理和解決問題等心理活動(dòng)所需要的能力。

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