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關(guān)于組織變革的程序模式,美國學者盧因從探討組織成員的態(tài)度出發(fā),認為組織變革要經(jīng)歷幾個階段,它們是()
A.形成
B.解凍
C.變革
D.診斷
E.再凍結(jié)
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