單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控智能柜臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況,重點(diǎn)關(guān)注各類故障警告信息,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)()。

A.排除或報(bào)修
B.報(bào)告管轄行
C.等待設(shè)備自行恢復(fù)
D.報(bào)告省分行


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2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人代理他人辦理借記卡的,發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)必須同時(shí)核對(duì)雙方的真實(shí)身份,嚴(yán)格審核()的身份證件以及委托書等,留存雙方的身份證件電子影像,以及()。

A.代理人、被代理人;委托書原件
B.代理人、被代理人;委托書復(fù)印件
C.代理人;委托書復(fù)印件
D.代理人;委托書原件

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于超出客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力級(jí)別的理財(cái)產(chǎn)品,在客戶自行咨詢了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)后,若客戶主動(dòng)提出購(gòu)買需求,應(yīng)()。

A.口頭通知客戶中國(guó)銀行不推薦客戶購(gòu)買此產(chǎn)品。
B.以書面形式確認(rèn)客戶在中國(guó)銀行推薦此產(chǎn)品的情況下,已經(jīng)充分認(rèn)知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),自行要求投資,其后果自行承擔(dān)。
C.確認(rèn)客戶自愿購(gòu)買,即為客戶辦理。
D.不允許客戶購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品。

4.單項(xiàng)選擇題智能柜臺(tái)設(shè)備鑰匙、IPAD應(yīng)指定專人使用、保管。營(yíng)業(yè)終了,設(shè)備鑰匙、IPAD應(yīng)由持有人()。

A.存入現(xiàn)金區(qū)保管
B.帶走
C.交安全輪值員
D.放于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁分配()給大堂外包引導(dǎo)員

A.考勤卡
B.出入卡
C.柜員卡
D.服務(wù)卡

最新試題

代銷私人銀行客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品時(shí),銷售機(jī)構(gòu)必須對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,且影像資料要求保留至產(chǎn)品到期后()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定和完善防搶劫預(yù)案。每半年應(yīng)組織一次模擬預(yù)案演練,()最少組織一次實(shí)戰(zhàn)演練,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所、守押、管庫(kù)員工熟悉預(yù)案內(nèi)容,掌握防范搶劫的正確方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人客戶至網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)或申請(qǐng)電子銀行市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)時(shí)不得使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)工程師必須同時(shí)出示()、和方能進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自助設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需在網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理人員全程陪同監(jiān)督下、在不影響對(duì)外服務(wù)的區(qū)域進(jìn)行,維修過(guò)程中不得使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行程序安裝和數(shù)據(jù)拷貝,不得盜用、外泄我*行數(shù)據(jù)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)客戶及其申請(qǐng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況可采取延長(zhǎng)開戶審查期限,加大客戶盡職調(diào)查力度等措施,必要時(shí)應(yīng)()開戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代銷專屬產(chǎn)品合同應(yīng)視同重要銷售憑證,嚴(yán)格做好登記管理,避免丟失做好備案留存,便于售后客戶糾紛的應(yīng)對(duì),保存期限至少在產(chǎn)品到期后()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳品投放形式不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于()、開立業(yè)務(wù)與客戶身份不相符、有明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或其他從事違法犯罪活動(dòng)等情形的,有權(quán)拒絕開戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人民幣單位活期存款計(jì)息期內(nèi)遇利率調(diào)整,利息計(jì)算方法為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代銷公示系統(tǒng)訪問(wèn)設(shè)備的桌面快捷方式應(yīng)命名為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題