單項(xiàng)選擇題社會(huì)上的服務(wù)行業(yè)、公共事業(yè)等工作單位對(duì)顧客、用戶交流溝通尤其應(yīng)遵循（）

A.相容原則
B.誠信原則
C.積極原則
D.禮貌原則


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1.單項(xiàng)選擇題英國人之所以能有紳士風(fēng)度的原因之一就是在處理人際關(guān)系時(shí)堅(jiān)持了（）

A.理解原則
B.互利原則
C.積極原則
D.人道原則

2.單項(xiàng)選擇題“生命誠可貴，愛情價(jià)更高，若為自由故，兩者皆可拋?！边@膾炙人口的詩句在組織行為學(xué)家史布蘭格的價(jià)值觀分類中屬于（）

A.理性價(jià)值觀
B.美的價(jià)值觀
C.政治性價(jià)值觀
D.社會(huì)性價(jià)值觀

3.單項(xiàng)選擇題“男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁”要說明的是（）

A.心理因素影響人際交往關(guān)系
B.生理因素影響人際交往關(guān)系
C.社會(huì)因素影響人際交往關(guān)系
D.道德規(guī)范及習(xí)俗禮儀因索影響人際交往關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題人們?cè)谏鐣?huì)上所處的地位是有差異的，表現(xiàn)在人際關(guān)系上會(huì)出現(xiàn)三種類型，即（）

A.平等型、不平等型、對(duì)立型
B.合作型、競爭型、應(yīng)酬型
C.親密型、維持型、沖突型
D.長期型、中期型、短期型

5.單項(xiàng)選擇題人類社會(huì)最原始，最久遠(yuǎn)的人際關(guān)系是（）

A.夫妻關(guān)系
B.血緣關(guān)系
C.代際關(guān)系
D.地緣關(guān)系