1.收集有關(guān)信息 2.制定談判決策 3.擬訂談判計劃 4.做好物質(zhì)準備
A.市場價格 B.以往慣例 C.通用準則 D.道德標準 E.科學(xué)依據(jù)
介紹談判的基本常識,揭示談判的一般規(guī)律,探討策略技巧的應(yīng)用,借鑒成果、總結(jié)經(jīng)驗