簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

在霍桑試驗(yàn)中，梅奧提出了五個(gè)假設(shè)，其中被否定的假設(shè)有（）

以下屬于“類語言“的是（）

自傲心理有哪幾種表現(xiàn)形式？

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

包含“人際交往是社會交往；人際交往與生產(chǎn)力；交往的發(fā)展趨勢”內(nèi)容的是（）

“人們掌握和運(yùn)用文化知識達(dá)到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）

“音量、節(jié)奏、停頓、沉默”等可歸屬的語言類型是（）

簡述社會地位、職業(yè)類別、知識層次對人際關(guān)系的影響。

管仲曾說“善氣近人，親如兄弟；惡氣迎人，害于戈兵”，這一說法體現(xiàn)的人際關(guān)系的功能是（）