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A.門店人員要充分了解整個(gè)店面的商品信息及陳列情況，能解答顧客詢問及引導(dǎo)購(gòu)買
B.熟練掌握商品的推薦技巧
C.收款找零、開發(fā)票應(yīng)熟練準(zhǔn)確
D.熟練使用POS機(jī)系統(tǒng)

A.表情自然微笑。
B.顧客進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)問候，問候聲音自然清晰。
C.站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D.收款找零、交付商品時(shí)應(yīng)使用雙手。