“喜歡結交成功者”的人所具有的特點包括（）

簡述協(xié)調人際關系的“互利原則”。

在霍桑試驗中，梅奧提出了五個假設，其中被否定的假設有（）

簡述什么是誠信原則以及為什么說誠信原則是做人之本。

“音量、節(jié)奏、停頓、沉默”等可歸屬的語言類型是（）

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

簡述猜疑心理及其表現(xiàn)。

相容原則包括（）

“前臺和后臺”、“不協(xié)調角色”、“角色外溝通”等術語，是哪種理論的用語（）

簡述社會地位、職業(yè)類別、知識層次對人際關系的影響。