任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

匯報(bào)也可分為（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

對付渾水摸魚的策略有（）

均勢條件下的談判策略有（）

由于與會者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）