名詞解釋

答案：

是一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)和趨向某種客體的積極態(tài)度的個(gè)性傾向，或者說(shuō)興趣是人的個(gè)體傾向的一種具體表現(xiàn)形式。

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答案：

是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職工與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

答案：情感上的“親疏”與地位上的“尊卑”是人際關(guān)系中兩個(gè)最基本的維度。當(dāng)互動(dòng)雙...