1、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性。 2、溝通的內(nèi)容要確切。 3、溝通要有誠意。 4、通方式要適合。 5、溝通渠道要拓寬。
1、組織結(jié)構(gòu)方面的障礙。 2、組織文化方面的障礙。 3、社會環(huán)境方面的障礙。