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答案：是指企業(yè)針對所有員工提供的勞務(wù)或服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~、報酬結(jié)構(gòu)以及報酬形式做出決策并不斷進(jìn)行調(diào)整的管理過程。