單項選擇題

客戶斬構(gòu)成要素中，（）主要是為了營造良好的客戶服務(wù)氛圍。

A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素

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單項選擇題

（）包括所有涉及上下游產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流和信息流中即時供應(yīng)商的供應(yīng)和即時客戶的客戶。

A.直接供應(yīng)鏈
B.擴展供應(yīng)鏈
C.最終供應(yīng)鏈

單項選擇題

物流的管理設(shè)施及指揮中心往往設(shè)置在（）上。

A.物流線路
B.物流結(jié)點
C.物流網(wǎng)絡(luò)