在物流信息系統(tǒng)中，哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠（）？

（）英文簡稱LIS，是根據(jù)物流管理活動需要，在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源管理、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。

（）是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年輕經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息。

（）是建立各種物流配送系統(tǒng)分析模型，輔助高級人員定制物流配送戰(zhàn)略計劃，如物流配送的模式改變等。

（）是根據(jù)以最少的數(shù)量滿足需求的目標(biāo)，為滿足經(jīng)營活動順利進行的需要備齊所需商品，防止庫存腐化浪費和保管費用增加的系統(tǒng)。

（）主要包含購單、詢價、采購、進貨處理、退貨處理等。

（）是指貨物的接收、分揀、裝卸、運送、監(jiān)控等環(huán)節(jié)以自動化過程來完成。

物流信息系統(tǒng)中，哪些模塊有助于提升客戶滿意度（）？

智能物流系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括物流實時跟蹤技術(shù)、集成化的物流規(guī)劃設(shè)計仿真技術(shù)、物流運輸調(diào)度技術(shù)和（）

（）是按照用戶的訂貨要求和時間計劃，在物流節(jié)點進行理貨、配貨工作。