問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因。

答案：（1）公司內(nèi)部原因。包括管理缺乏規(guī)范；法制觀念和環(huán)境保護(hù)觀念淡?。皇袌?chǎng)營(yíng)銷行為失策或?qū)嵤┎划?dāng)；與消費(fèi)者之間的糾紛處理不當(dāng)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述政治危機(jī)中處理媒體關(guān)系的原則。

答案： ①迅速、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)。
②適當(dāng)?shù)倪^(guò)度反應(yīng)，當(dāng)公眾恐慌帶來(lái)的危機(jī)大于真正危機(jī)的時(shí)候，政府可以采用過(guò)度反應(yīng)的策略以緩...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述大眾傳播在危機(jī)信息傳播中的三個(gè)特殊效果。

答案：

一是恐懼傳染效果。
二是團(tuán)結(jié)效果。
三是媒體和公眾愿意接受信息審查。