6σ管理的過程改進(jìn)模式（DMAIC）包括幾個(gè)階段？（）

在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的影響因素中，由于溫度、濕度、操作技術(shù)上的等微小不穩(wěn)定等因素，屬于哪類影響因素？（）

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品總成本等。

6σ管理過程設(shè)計(jì)模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。

設(shè)計(jì)規(guī)定了系統(tǒng)的固有可靠性。

田口方法也稱為（）。

按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸?，檢驗(yàn)類型可分為（）。

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造整個(gè)過程中所確定的內(nèi)在可靠性是（）。

在正交表符號(hào)表示是Lx？my？。其中m表示（）。

以顧客為關(guān)注中心是6σ管理的理念之一。