聽證應當公開舉行，通過（）等方式，查明事實，分清責任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

打擊報復信訪人，構成犯罪的，依法（）；尚不構成犯罪的，依法（）。

對依法應當通過（）法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。 

工作餐以婁底本地（）為主，不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用（）制作的菜肴，不得提供香煙和（），中午工作餐不得提供酒水。

行政機關工作人員違反本條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關情況透露、轉給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予（）。行政機關工作人員在處理信訪事項過程中，作風粗暴，激化矛盾并造成嚴重后果的，依法給予（）。

有關機關對采用口頭形式提出的投訴請求，應當記錄信訪人的姓名（名稱）、住址和（）。

開展公務活動并有（）的來訪人員，屬于公務接待范圍。國家工作人員的休假、探親、旅游等非公務活動和（）不得納入公務接待范圍，（）的公務活動和來訪人員一律不予接待。

公司信訪辦負責督辦各二級單位（部門）的信訪事項受理辦理工作。對于不按要求登記錄入、應受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項、不執(zhí)行信訪事項處理意見，造成群眾（）的予以督辦，提出改進建議，并視情（）；

除特殊情況外，用餐招待客人，中餐一律（）；晚餐宴請只允許飲用公司接待專用酒。

信訪人與其所反映的問題分屬不同單位（即人、事分離）的信訪事項，由（）（部門）負責主辦，信訪人所在單位負責信訪人的教育疏導穩(wěn)控等工作，承擔協(xié)辦責任；