A、通過(guò)不同的傳播渠道向消費(fèi)者發(fā)布說(shuō)明事故梗概的書(shū)面材料 B、公布事故的經(jīng)過(guò)、處理方法和今后的預(yù)防措施 C、聽(tīng)取受到不同程度影響的消費(fèi)者對(duì)事故處理的意見(jiàn)和愿望 D、派人到每一戶家庭分別道歉
A、企業(yè)報(bào)紙 B、內(nèi)部雜志 C、宣傳頁(yè) D、宣傳冊(cè)
A、總結(jié)調(diào)查,吸取教訓(xùn) B、深入現(xiàn)場(chǎng),了解事實(shí) C、組織力量,有效行動(dòng) D、分析情況,確定對(duì)策