單項(xiàng)選擇題

危機(jī)期間,對(duì)消費(fèi)者的傳播對(duì)策不包括()。

A、通過(guò)不同的傳播渠道向消費(fèi)者發(fā)布說(shuō)明事故梗概的書(shū)面材料
B、公布事故的經(jīng)過(guò)、處理方法和今后的預(yù)防措施
C、聽(tīng)取受到不同程度影響的消費(fèi)者對(duì)事故處理的意見(jiàn)和愿望
D、派人到每一戶家庭分別道歉

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