單項選擇題

影響消費者口碑的，有時不是產(chǎn)品的主體，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的紐扣、家電的按鈕等等，這些（）的失誤，卻足以引起消費者的反感。贏得口碑必須對各項基礎(chǔ)工作做得非常細(xì)致、到位并（），只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過顧客的期望，才能讓消費者在快樂享受的同時，廣泛地進(jìn)行傳播。依次填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁棧ǎ?/h4>

A.隨處可見；面面俱到
B.漫不經(jīng)心；有的放矢
C.司空見慣；無微不至
D.微不足道；持之以恒

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