單項(xiàng)選擇題

影響消費(fèi)者口碑的,有時(shí)不是產(chǎn)品的主體,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的紐扣、家電的按鈕等等,這些()的失誤,卻足以引起消費(fèi)者的反感。贏得口碑必須對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做得非常細(xì)致、到位并(),只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過(guò)顧客的期望,才能讓消費(fèi)者在快樂(lè)享受的同時(shí),廣泛地進(jìn)行傳播。依次填入括號(hào)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)()。

A.隨處可見(jiàn);面面俱到
B.漫不經(jīng)心;有的放矢
C.司空見(jiàn)慣;無(wú)微不至
D.微不足道;持之以恒

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