信息采集、信息描述與揭示、信息存儲、信息分析一直到信息服務(wù)
1、過程分類,它包括知識的生產(chǎn)、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新四大過程。 2、矩陣分類 3、層次分類 4、技術(shù)成熟度分類