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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何理解“高質(zhì)量的低代價(jià)和低質(zhì)量的高代價(jià)”這一觀點(diǎn)?
答案:
低質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生大量的失敗成本,包括來(lái)料返工,生產(chǎn)返工,市場(chǎng)退貨,各種罰款、賠償,信譽(yù)度降低,市場(chǎng)份額降低等等。低質(zhì)量會(huì)花費(fèi)...
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【簡(jiǎn)答題】如何從硬件、軟件和服務(wù)三個(gè)不同的產(chǎn)品來(lái)理解產(chǎn)品的質(zhì)量特性?
答案:
硬件和流程性材料類的產(chǎn)品通常是指有形產(chǎn)品,也常被人們稱之為貨物。硬件與流程性材料的差別在于量的特性,前者有計(jì)數(shù)的特性,后...
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【簡(jiǎn)答題】試說(shuō)明內(nèi)部審核和外部審核的聯(lián)系。
答案:
①遵循的基本原則相同;
②審核對(duì)象相同;
③審核的依據(jù)相同;
④部分審核目的相同;
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