單項選擇題

在公務(wù)專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習(xí)慣用（）

A.“頃悉”、“際此”
B.“謹啟”、“鈞啟”
C.“臺鑒”、“惠鑒”
D.“臺安”、“鈞安”

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單項選擇題

為了防止辦公室支出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，下列做法中，哪項工作應(yīng)該改進（）

A.工作人員工作盡可能專門化、單一化
B.盡可能定量控制辦公室工作
C.重復(fù)性的工作盡最由機器完成
D.合理設(shè)計辦公室的工作流程

單項選擇題

對新情況、新問題，無章可循時，上司又沒有明確的指示，文員可參照有關(guān)政策，作出合乎情理的處理。這是采用的（）方法。

A.進言
B.受意
C.變通
D.擋駕