問答題

【簡答題】簡述信訪工作中網(wǎng)絡(luò)來信的處理要求。

答案：

（1）定時打開信箱，及時處理電子郵件；
（2）重要信訪，及時報請；
（3）轉(zhuǎn)辦信訪，跟蹤督辦；
（4）網(wǎng)絡(luò)保密，脫機閱讀。

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【簡答題】簡述辦公室督查工作的方式。

答案：

（1）現(xiàn)場督查；
（2）會議督查；
（3）書面督查；
（4）電話督查；
（5）互聯(lián)網(wǎng)督查。

【簡答題】簡述調(diào)查研究的三個階段及其主要任務(wù)。

答案：（1）準(zhǔn)備階段，主要包括確定調(diào)研課題、成立調(diào)研小組、明確調(diào)研任務(wù)及要求；
（2）實施階段，主要包括確定調(diào)查方法...