多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)是()。

A、西格瑪水平Z
B、綜合缺陷數(shù)ZPO
C、單位缺陷數(shù)DPO
D、首次產(chǎn)出率FTY
E、流通合格率RT


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1.多項(xiàng)選擇題六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義,它們是下列的()。

A.質(zhì)量特性必須滿足顧客的需求
B.供求關(guān)系必須均衡
C.避免缺陷
D.產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平
E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高

2.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理中,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是()。

A.負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署
B.確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績(jī)的度量系統(tǒng)
C.在組織中建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)境
D.組織確定六西格瑪項(xiàng)目的重點(diǎn)
E.負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于六西格瑪管理的說(shuō)法正確的有()。

A.六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代初期由美國(guó)通用電氣公司創(chuàng)立的一種質(zhì)量改進(jìn)方法
B.DMAIC方法是六西格瑪管理中現(xiàn)有流程進(jìn)行突破式改進(jìn)的主要方式
C.六西格瑪管理是通過(guò)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。追求卓越質(zhì)量,提高顧客滿意度,降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法
D.六西格瑪管理是根據(jù)組織趕超同業(yè)領(lǐng)先目標(biāo),針對(duì)重點(diǎn)管理項(xiàng)目自上而下進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)
E.六西格瑪管理不同于以往的質(zhì)量管理,是一門(mén)全新的科學(xué)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于六西格瑪與四西格瑪質(zhì)量的比較正確的有()。

A.四西格瑪水平每天有15min供水不安全;六西格瑪水平每7個(gè)月有1min供水不安全
B.四西格瑪水平每小時(shí)有2萬(wàn)件郵件送錯(cuò),六西格瑪水平每小時(shí)有7千件郵件送錯(cuò)
C.四西格瑪水平每周有5000個(gè)不正確的手術(shù),六西格瑪水平每周有17個(gè)不正確的手術(shù)
D.四西格瑪水平每月有7h停電;六四格瑪水平每34年有1h停電
E.四西格瑪水平每年有20萬(wàn)次錯(cuò)誤處方;六西格瑪水平每年有68次錯(cuò)誤處方

5.多項(xiàng)選擇題作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有()。

A.六西格瑪定型
B.六西格瑪設(shè)計(jì)
C.六西格瑪改進(jìn)
D.六西格瑪驗(yàn)證
E.六西格瑪確定