實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會(huì)時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

FMEA作業(yè)是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析工具，用于分析和研究產(chǎn)品或過(guò)程的（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話數(shù)量”，對(duì)這個(gè)問(wèn)題陳述進(jìn)行評(píng)論，以下描述正確的是（）

要比較兩臺(tái)設(shè)備的壽命，不能用來(lái)展示壽命分布中心和波動(dòng)的圖形是（）

價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到證明有效的解決方案是（）

在魚(yú)骨圖中，設(shè)備過(guò)載屬于哪一類（）

精益思想的核心是消除浪費(fèi)，以下不屬于浪費(fèi)的是（）

為保持改善成果，常見(jiàn)的控制措施有（）

關(guān)于波動(dòng)的控制方法，最好的是（）