A.顧客對某業(yè)務(wù)申請單表格印刷質(zhì)量的滿意度
B.業(yè)務(wù)處理時間
C.在規(guī)定的時間內(nèi)完成某筆業(yè)務(wù)的比例
D.以上都對
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A.問題出現(xiàn)的時間
B.問題出現(xiàn)在哪里
C.問題的內(nèi)容
D.問題的程度及影響后果
A.描述利害關(guān)系，問題或機(jī)遇；
B.關(guān)于問題發(fā)生或觀察問題時的背景；
C.一種或更多種說明問題強(qiáng)度和廣度的測量方法；
D.描述由問題造成的影響后果或威脅。
A.知具體改善方案的問題
B.要1年以上時間才能解決的問題
C.如果暫時不管，將來可能不再發(fā)生的問題
D.必須要解決的，但因日常業(yè)務(wù)忙被拖延的問題
最新試題
“我們需要建立一個新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進(jìn)行評論，以下描述正確的是（）
表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有（）
下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競爭對手才能找到證明有效的解決方案是（）
在抽樣之前先將總體劃分若干層次，然后在每個層中簡單隨機(jī)抽樣，這種抽樣方法屬于（）
下列不屬于DMAIC中C階段主要任務(wù)的是（）
不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是（）
以下哪一項(xiàng)是對標(biāo)時要注意的（）
實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會時，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是采用最佳的（），并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作，然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。
為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時間，可以采用的主要方法是（）