單項(xiàng)選擇題下列是對(duì)控制圖的一般性描述，請(qǐng)選出其中正確的選項(xiàng)（）

A.控制圖在確定控制上下限時(shí)，如通過與顧客面談來決定為最安全。
B.控制圖中判斷受控與否的標(biāo)準(zhǔn)使用±3Sigma，而不良率控制圖的控制下限通常為0。
C.控制圖中考慮子組時(shí)，子組間變動(dòng)要大，子組內(nèi)變動(dòng)要小才能使控制圖的效用變大。
D.R控制圖的極差是以前數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)的差值。


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2.單項(xiàng)選擇題以下哪一組所描述的理論貢獻(xiàn)與其大師對(duì)應(yīng)不完全正確（）

A.SPC【休哈特】；SQC、QC14點(diǎn)【戴明】
B.TQC【費(fèi)根堡姆】；質(zhì)量管理三部曲【朱蘭】
C.零缺陷【克勞斯比】；系統(tǒng)圖、QCC【石川馨】
D.質(zhì)量損失函數(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)三段設(shè)計(jì)【田口玄一】

4.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。下面關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征的描述比較接近的有哪些（）

A.是為完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。
B.是一種一次性臨時(shí)組織。
C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下，需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。

5.單項(xiàng)選擇題按照達(dá)克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論，下列最有可能表現(xiàn)“磨合”階段團(tuán)隊(duì)成員情緒特點(diǎn)的是（）

A.激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫
B.緊張、挫折、不滿、對(duì)立和抵制
C.信任、合作、忠誠(chéng)、友誼和滿意
D.開放、坦誠(chéng)、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感