A.努力地理解講話者所說的內(nèi)容,用心去感受,用腦去思考
B.傾向于聽自己所期望或想聽到的內(nèi)容
C.對于自己不感興趣的部分或與自己意思相左的一概過濾掉
D.能夠站在對方的利益上去聽、去理解
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品銷售量快速上升
B.產(chǎn)品利潤率高
C.消費者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移,忠誠度下降
D.競爭者紛紛推出市場,競爭趨于緩和
A.購買動機(jī)
B.追求利益
C.生活方式
D.年齡
A.“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務(wù)有什么建議?”
D.“李先生,我們又見面了!”
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美
最新試題
中速-佐川快件可實現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞,日本其他地區(qū)一般時限為()個工作日。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是()。
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括()。
在進(jìn)行市場細(xì)分時,如果市場十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
國內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點城市推出的一款限當(dāng)天()點前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是()。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。