A、利用媒介 B、借助媒介 C、應(yīng)對媒介 D、繞開媒介
A、告訴媒體:如果組織有不正當(dāng)?shù)男袨椋?jīng)確認(rèn)后將盡快公布,并會(huì)采取積極的糾正措施 B、對所發(fā)生的危機(jī)要表示遺憾和關(guān)心 C、使用行話 D、對受害人及其親屬表示同情和安慰
A、危機(jī)處理 B、危機(jī)管理 C、危機(jī)應(yīng)急 D、危機(jī)預(yù)測