單項(xiàng)選擇題

使用手持終端錄入投遞信息的，回班后要對(duì)錄入信息數(shù)量與（）進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)遺漏及時(shí)補(bǔ)錄上傳。

A、投遞結(jié)余數(shù)量
B、投遞局存留聯(lián)
C、未投出數(shù)量
D、投遞數(shù)量

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所謂自然流失是指一些客戶為了滿足自己在某些私利而選擇了離開(kāi)企業(yè)，如用戶在拖欠了費(fèi)用后離開(kāi)，從而達(dá)到不交費(fèi)的目的等。（）

答案：錯(cuò)誤

郵政市場(chǎng)調(diào)查的基本目的就是了解和掌握市場(chǎng)需求及變化趨勢(shì)，明確市場(chǎng)開(kāi)拓方向。（）

答案：正確