單項(xiàng)選擇題

雖然客戶(hù)不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)服務(wù)的（），但他們往往通過(guò)對(duì)服務(wù)提供者來(lái)說(shuō)可能不明顯的一些線索形成服務(wù)的印象。

A、水平
B、過(guò)程質(zhì)量
C、技術(shù)質(zhì)量
D、滿(mǎn)意度

微信掃碼免費(fèi)搜題