A、控制
B、監(jiān)測
C、反饋
D、信息
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A、企業(yè)
B、人員
C、客戶
D、服務(wù)質(zhì)量
A、個性化服務(wù)
B、差異化服務(wù)
C、有效服務(wù)
D、技術(shù)
A、電話訂貨系統(tǒng)
B、培養(yǎng)客戶經(jīng)營的計劃性
C、電話訂貨的自動轉(zhuǎn)接呼叫
D、卷煙自動分檢系統(tǒng)
A、感知
B、理想
C、可行
D、可靠
A、設(shè)置服務(wù)目標(biāo)
B、質(zhì)量管理
C、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
D、向上溝通
A、對象和核心
B、目標(biāo)和核心
C、對象和目標(biāo)
D、中心和目標(biāo)
A、頻率
B、方式
C、效果
D、效率
A、服務(wù)人員
B、企業(yè)管理者
C、調(diào)查者
D、企業(yè)
A、1-2
B、2-3
C、3-4
D、4-5
A、便于
B、難以
C、可以
D、易于
最新試題
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。