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答案：

在人與人之間進行直接或間接的接觸過程中，彼此由于未能溝通或者缺乏溝通的技能與愿望所表現(xiàn)出來的不正常的心理現(xiàn)象。

答案：群體是指在同一目標(biāo)和同一規(guī)范指導(dǎo)下，協(xié)同活動而組合的人群。有時也叫團體。集體是群體的高級形式，是實現(xiàn)有意義的共同社會目標(biāo)...