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【簡(jiǎn)答題】通過哪幾方面打造客戶忠誠(chéng)度?
答案:
有效的管理客戶需求,分階段的實(shí)施并滿足客戶需求,會(huì)使客戶始終對(duì)企業(yè)存在著一種新鮮感和認(rèn)同感。將客戶服務(wù)工作從簡(jiǎn)單的滿足客...
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【簡(jiǎn)答題】公關(guān)禮儀要點(diǎn)?
答案:
公關(guān)活動(dòng)時(shí)禮儀方面的表現(xiàn)非常重要,它往往表現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)方面,如:
a、要提前預(yù)約,嚴(yán)格遵守約定時(shí)間,不能冒然拜...
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【簡(jiǎn)答題】各行業(yè)項(xiàng)目客戶的基本需求有哪些?
答案:
醫(yī)藥:
a、貨物價(jià)值較高,對(duì)貨物的安全需求高,要重點(diǎn)洽談保險(xiǎn)條款。
b、貨物基本采用原廠包裝,在運(yùn)輸...
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