多項(xiàng)選擇題

依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定（）。

A.行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范
B.規(guī)章制度
C.工作制度
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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多項(xiàng)選擇題

縣級(jí)以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制，對(duì)需要（）聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。

A.跨部門(mén)
B.跨行業(yè)
C.跨地區(qū)
D.跨層級(jí)

多項(xiàng)選擇題

縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理；對(duì)不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.退回舉報(bào)或投訴件
B.及時(shí)電話(huà)通知
C.及時(shí)書(shū)面通知
D.移交有關(guān)部門(mén)查處

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