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【簡(jiǎn)答題】客戶拒上保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)如何引導(dǎo)?
答案:
應(yīng)告訴客戶:我司對(duì)于未上保險(xiǎn)的承運(yùn)貨物出現(xiàn)損失時(shí)按20元每公斤(最高限額)進(jìn)行賠償,同時(shí)可以向客戶介紹我司合作的美亞保險(xiǎn)...
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【簡(jiǎn)答題】如何為項(xiàng)目客戶申請(qǐng)?zhí)厥獗kU(xiǎn)費(fèi)率?
答案:
所有特殊保險(xiǎn)費(fèi)率的申請(qǐng),都需以批閱件的形式上報(bào)總公司客服部理賠處(需有分公司經(jīng)理簽字)審批后方可執(zhí)行。
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【簡(jiǎn)答題】如何投保及投保時(shí)的注意事項(xiàng)。
答案:
(1)如何投保:各分公司要加強(qiáng)保險(xiǎn)推廣的力度和廣度,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問題:確認(rèn)投保貨物是否在承保范圍內(nèi);對(duì)于包裝不當(dāng)問題事先...
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