問(wèn)答題托馬斯制造公司的總裁托馬斯先生正在和副總裁麥克唐納先生商談未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品——家用空氣凈化器有何影響。他們特別關(guān)注成本的增加。他們?nèi)ツ暌呀?jīng)提高了價(jià)格,如果再次提價(jià)會(huì)影響銷(xiāo)售量。為了保持現(xiàn)有的價(jià)格結(jié)構(gòu)就得降成本。麥克唐納前幾天參加一個(gè)購(gòu)買(mǎi)協(xié)會(huì)的會(huì)議,聆聽(tīng)了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低成本的講話。這家工具公司剛雇傭了一個(gè)購(gòu)買(mǎi)代理機(jī)構(gòu),使成本下降了15%。麥克唐納認(rèn)為一些主意也許對(duì)托馬斯制造公司有用。公司現(xiàn)主管采購(gòu)的奧爾德先生已為公司工作了25年,而且并未受到指責(zé)。生產(chǎn)從未因材料而中斷過(guò)。然而成本減少15%畢竟不是一件可以忽略的事情。托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的情況并提出一些建議。麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。他說(shuō)他想雇幾名畢業(yè)生。對(duì)申請(qǐng)者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購(gòu)買(mǎi)職能的論文。幾位申請(qǐng)者在撰寫(xiě)論文之前參觀工廠并分析了購(gòu)買(mǎi)部門(mén)的情況。最具吸引力的論文是由蒂姆.揚(yáng)格提交的。他是這樣建議的:(1)縮短訂貨時(shí)間(從60天降至45天),這樣就減少了存貨。(2)分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明。(3)使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類(lèi)。(4)分析零件種類(lèi),看是否可以通過(guò)總購(gòu)買(mǎi)訂單來(lái)購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,這樣最終達(dá)到減少采購(gòu)人員的目的。(5)找新的低成本的供貨來(lái)源。(6)增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價(jià)格。(7)在談判中更具進(jìn)取性,少做一點(diǎn)讓步。(8)保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣。(9)從低價(jià)格貨源進(jìn)貨,而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。(10)停止向也從本公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠?;ダ亲屛挥趦r(jià)格的。(11)根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)買(mǎi),否則會(huì)使過(guò)多的錢(qián)積壓于存貨之中。讀過(guò)這些論文后,麥克唐納先生琢磨,他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么。就在部門(mén)會(huì)議的前一周,奧爾德先生正建議了許多相反的措施。他尤其建議增加存貨以防止價(jià)格上漲。奧爾德先生還強(qiáng)調(diào)了與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,而且如果情況允許,依賴他們更好地為本公司服務(wù)。許多供應(yīng)商從托馬斯制造公司購(gòu)買(mǎi)空器凈化器,然而揚(yáng)格先生卻說(shuō)優(yōu)惠他們的作法是錯(cuò)誤的,應(yīng)該停止。麥克唐納先生猶豫他應(yīng)如何建議,明天一早托馬斯先生就需要答復(fù)。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問(wèn)題。如果你是麥克唐納先生,你會(huì)做出什么樣的建議?為什么?

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1.問(wèn)答題某公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的公司,公司目前有員工50多人,公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén),其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶,同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要,承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目,然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部,進(jìn)行軟件的研發(fā)工作。軟件開(kāi)發(fā)部共有開(kāi)發(fā)人員18人,主要是進(jìn)行軟件產(chǎn)品的研發(fā),及客戶應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)近半年的跟蹤,今年元旦,銷(xiāo)售部門(mén)與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前系統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。在合同簽定后,銷(xiāo)售部門(mén)將此合同移交給了軟件開(kāi)發(fā)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。李建被指定為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。李建做過(guò)5年金融系統(tǒng)應(yīng)用軟件研發(fā)工作,有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以作系統(tǒng)分析員,但作為項(xiàng)目經(jīng)理還是第一次。項(xiàng)目組還有另外4名成員,1個(gè)系統(tǒng)分析員(含項(xiàng)目經(jīng)理),2個(gè)有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1個(gè)技術(shù)專(zhuān)家(不太熟悉業(yè)務(wù))。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在被指定負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目后,李建制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下: 1月10日~2月1日需求分析 2月1日~2月25日系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 2月26日~4月1日編碼 4月2日~4月30日系統(tǒng)測(cè)試 5月1日試運(yùn)行 但在2月17日,李建檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)剛剛開(kāi)始,2月25日肯定完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì),李建有些慌了,他到5月1日能否完成這個(gè)項(xiàng)目呢?項(xiàng)目進(jìn)展中出現(xiàn)這種情況,最不可能的原因。
2.問(wèn)答題某公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的公司,公司目前有員工50多人,公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén),其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶,同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要,承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目,然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部,進(jìn)行軟件的研發(fā)工作。軟件開(kāi)發(fā)部共有開(kāi)發(fā)人員18人,主要是進(jìn)行軟件產(chǎn)品的研發(fā),及客戶應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)近半年的跟蹤,今年元旦,銷(xiāo)售部門(mén)與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前系統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。在合同簽定后,銷(xiāo)售部門(mén)將此合同移交給了軟件開(kāi)發(fā)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。李建被指定為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。李建做過(guò)5年金融系統(tǒng)應(yīng)用軟件研發(fā)工作,有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以作系統(tǒng)分析員,但作為項(xiàng)目經(jīng)理還是第一次。項(xiàng)目組還有另外4名成員,1個(gè)系統(tǒng)分析員(含項(xiàng)目經(jīng)理),2個(gè)有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1個(gè)技術(shù)專(zhuān)家(不太熟悉業(yè)務(wù))。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在被指定負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目后,李建制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下: 1月10日~2月1日需求分析 2月1日~2月25日系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 2月26日~4月1日編碼 4月2日~4月30日系統(tǒng)測(cè)試 5月1日試運(yùn)行 但在2月17日,李建檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)剛剛開(kāi)始,2月25日肯定完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì),李建有些慌了,他到5月1日能否完成這個(gè)項(xiàng)目呢?李建規(guī)定此項(xiàng)目組的成員需要全程參與。這對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)展的影響有。
3.問(wèn)答題某公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的公司,公司目前有員工50多人,公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén),其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶,同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要,承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目,然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部,進(jìn)行軟件的研發(fā)工作。軟件開(kāi)發(fā)部共有開(kāi)發(fā)人員18人,主要是進(jìn)行軟件產(chǎn)品的研發(fā),及客戶應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)近半年的跟蹤,今年元旦,銷(xiāo)售部門(mén)與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前系統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。在合同簽定后,銷(xiāo)售部門(mén)將此合同移交給了軟件開(kāi)發(fā)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。李建被指定為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。李建做過(guò)5年金融系統(tǒng)應(yīng)用軟件研發(fā)工作,有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以作系統(tǒng)分析員,但作為項(xiàng)目經(jīng)理還是第一次。項(xiàng)目組還有另外4名成員,1個(gè)系統(tǒng)分析員(含項(xiàng)目經(jīng)理),2個(gè)有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1個(gè)技術(shù)專(zhuān)家(不太熟悉業(yè)務(wù))。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在被指定負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目后,李建制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下: 1月10日~2月1日需求分析 2月1日~2月25日系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 2月26日~4月1日編碼 4月2日~4月30日系統(tǒng)測(cè)試 5月1日試運(yùn)行 但在2月17日,李建檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)剛剛開(kāi)始,2月25日肯定完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì),李建有些慌了,他到5月1日能否完成這個(gè)項(xiàng)目呢?在2月17日,李建檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)才剛剛開(kāi)始。發(fā)生這種情況主要原因。
4.問(wèn)答題某公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的公司,公司目前有員工50多人,公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén),其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶,同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要,承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目,然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部,進(jìn)行軟件的研發(fā)工作。軟件開(kāi)發(fā)部共有開(kāi)發(fā)人員18人,主要是進(jìn)行軟件產(chǎn)品的研發(fā),及客戶應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)近半年的跟蹤,今年元旦,銷(xiāo)售部門(mén)與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前系統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。在合同簽定后,銷(xiāo)售部門(mén)將此合同移交給了軟件開(kāi)發(fā)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。李建被指定為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。李建做過(guò)5年金融系統(tǒng)應(yīng)用軟件研發(fā)工作,有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以作系統(tǒng)分析員,但作為項(xiàng)目經(jīng)理還是第一次。項(xiàng)目組還有另外4名成員,1個(gè)系統(tǒng)分析員(含項(xiàng)目經(jīng)理),2個(gè)有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員,1個(gè)技術(shù)專(zhuān)家(不太熟悉業(yè)務(wù))。項(xiàng)目組的成員均全程參加項(xiàng)目。在被指定負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目后,李建制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,簡(jiǎn)單描述如下: 1月10日~2月1日需求分析 2月1日~2月25日系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 2月26日~4月1日編碼 4月2日~4月30日系統(tǒng)測(cè)試 5月1日試運(yùn)行 但在2月17日,李建檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計(jì)剛剛開(kāi)始,2月25日肯定完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì),李建有些慌了,他到5月1日能否完成這個(gè)項(xiàng)目呢?李建在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃方面存在的問(wèn)題是什么?
5.問(wèn)答題青島啤酒企業(yè)集團(tuán)于1998年第一季度,提出了以“新鮮度管理”為系統(tǒng)目標(biāo)的物流管理系統(tǒng)思路,開(kāi)始建立新的物流管理系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)青島啤酒的年產(chǎn)量不過(guò)三十多萬(wàn)噸,但是庫(kù)存就高達(dá)十分之一,既維持在3萬(wàn)噸左右。這么高的庫(kù)存,引發(fā)生了幾個(gè)問(wèn)題:1、占?jí)毫讼喈?dāng)大的流動(dòng)資金,資金運(yùn)作的效率低;2、需要有相當(dāng)數(shù)量的倉(cāng)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存這么多的庫(kù)存。當(dāng)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)面積有7萬(wàn)多平方米;3、庫(kù)存數(shù)量大,庫(kù)存分散。就經(jīng)常出現(xiàn)局部倉(cāng)庫(kù)爆滿,局部倉(cāng)庫(kù)空閑的問(wèn)題,同時(shí)沒(méi)有辦法完全實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出,使一部分啤酒儲(chǔ)存期過(guò)長(zhǎng),新鮮度下降甚至變質(zhì)。青島啤酒集團(tuán)并沒(méi)有把壓縮庫(kù)存作為物流系統(tǒng)的直接目標(biāo),而是把“新鮮度管理”作為物流系統(tǒng)的直接目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)的提出,不但能夠解決庫(kù)存降低、流動(dòng)資金降低、損耗降低的目的,更重要是面向消費(fèi)者的實(shí)際需求,在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意的新鮮度目標(biāo)的同時(shí),達(dá)到解決庫(kù)存問(wèn)題的目的。新鮮度管理的物流系統(tǒng)目標(biāo)提出:“讓青島人民喝上當(dāng)周酒,讓全國(guó)人民喝上當(dāng)月酒”。實(shí)施方法是:以提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率為目標(biāo)的物流管理改革,建立集團(tuán)與各銷(xiāo)售點(diǎn)物流、信息流和資金流全部由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的快速信息通道和智能化配送系統(tǒng)。他們首先成立了倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心,重新規(guī)劃全國(guó)的分銷(xiāo)系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng),實(shí)行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)域分布、流通時(shí)間等全面的調(diào)整、平衡和工資,成立獨(dú)立的法人資格的物流有限公司,以保證按規(guī)定的要求,以最短時(shí)間、最少環(huán)節(jié),和最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式將產(chǎn)品送至目的地。這樣一來(lái),就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)的訂貨,產(chǎn)品從生產(chǎn)廠直接運(yùn)往港、站;省內(nèi)的定貨,從生產(chǎn)廠直接運(yùn)到客戶倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的存量規(guī)定作了大幅度壓縮,規(guī)定了存量的上限和下限,上限為一萬(wàn)二千噸,低于下限發(fā)出要貨指令,高于上限不再安排生產(chǎn),這樣使倉(cāng)庫(kù)成為生產(chǎn)調(diào)度的“平衡器”。青島啤酒通過(guò)何種途徑實(shí)現(xiàn)新鮮度管理的物流系統(tǒng)目標(biāo)的?