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A.客戶投訴
B.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果
C.內(nèi)部審核結(jié)果
D.審查體系中的所有要素
E.以上所有項(xiàng)目

A.處理客戶投訴
B.當(dāng)有重大質(zhì)量問題時(shí)，停止生產(chǎn)
C.將質(zhì)量體系的運(yùn)作成效向管理階層報(bào)告以供其審查
D.就業(yè)務(wù)有關(guān)事務(wù)與外界團(tuán)體的聯(lián)系
E.以上皆是