投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）

當(dāng)計量裝置發(fā)生（）異常時應(yīng)進行電量追補

影響計量的主要參數(shù)包括（）

電價按照用電時間段分為（）

電費會計向財務(wù)交賬必須提供完整的（）報表

違約電費的類別包括（）

銷戶的管理規(guī)定是（）。

收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進行。