以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？

以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？

以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？

以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？

旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務(wù)通常指的是什么（）？

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？