A、職業(yè)道德的培訓(xùn)
B、服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)
C、專業(yè)知識的培訓(xùn)
D、語言能力的培訓(xùn)
E、應(yīng)變能力的培訓(xùn)
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A、9月6日
B、8月1日
C、10月6日
D、11月10日
A、全程陪同導(dǎo)游人員
B、地方陪同導(dǎo)游人員
C、定點(diǎn)陪同導(dǎo)游人員
D、領(lǐng)隊
A、多項
B、整體
C、雙項
D、部分
A、旅游代理商
B、理由批發(fā)商
C、旅游經(jīng)銷商
D、旅游零售商
A、間接
B、水平
C、垂直
D、管理
最新試題
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度（）？
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時需要考慮的（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求（）？
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？
以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？