問答題

【簡答題】簡述前臺工作的重要性。

答案：（1）前臺的服務(wù)代表著整個公司的服務(wù)形象。
（2）前臺服務(wù)的工作能引導(dǎo)和實現(xiàn)游客消費。
（3）前臺的...

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【簡答題】簡述旅游線路設(shè)計內(nèi)容。

答案：內(nèi)容包括：
（1）確定線路名稱
（2）策劃旅游線路
（3）計劃活動日程
（4）選...

【簡答題】簡述旅行社產(chǎn)品的特征。

答案：

旅行社產(chǎn)品的特征：
（1）服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存
（2）質(zhì)量價格與時間價格并存
（3）不可替代性
（4）異地性
（5）壟斷性