單項選擇題

（）是主動解決客人遇到的問題并加強同客人聯(lián)系。

A.導游服務
B.旅行社售后服務
C.旅行社接待過程服務
D.后勤工作管理

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單項選擇題

旅行社經(jīng)營渠道設計可分為四個步驟：
a.確認限制條件
b.確定渠道結構
c.設計渠道目標
d.選擇目標成員
以上步驟順序被打亂下列選項中對旅行社營銷渠道設計步驟排序正確的是（）

A.abcd
B.bacd
C.dcba
D.caabd

單項選擇題

旅行社目標市場選擇注意的內(nèi)容應除去下列哪項（）

A.目標市場選擇的條件
B.目標市場選擇的模式
C.目標市場的定位
D.目標市場選擇的方法